Ringkasan buku Komunikasi Bisnis

Buku ini ditulis oleh Prof. Dr. H. Suwatno, M.Si. yang berisikan mengenai 10 bab yang membahas mengenai komunikasi dalam lingkup bisnis. Komunikasi menjadi bagian penting dalam menajalankan sebuah bisnis karena sebagian besar kegiatan tidak dapat dilakukan tanpa adanya komunikasi. Bab awal buku ini menjelaskan mengenai dasar dari komunikasi bisnis. Menjelaskan mengenai arti dari komunikasi, konsep dan budaya komunikasi. Bab berikutnya berisi mengenai pentingnya Bahasa dan pesan dalam komunikasi bisnis. Baik komunikasi yang dilakukan secara tertulis, lisan dan nonverbal. Dalam sebuah komunikasi, terdapat banyak hal yang dapat menjadi medianya, diantaranya melalui penulisan surat, laporan, memo dan lain sebagainya.

Komunikasi juga tidak terbatas pada timbal balik informasi, namun juga bisa mencakup presentasi, komunikasi intrapersonal dan kelompok, hingga negosiasi bisnis yang dapat dilakukan dengan beberapa cara agar bisnis tersebut dapat berjalan dengan baik.

Pada buku ini juga dijelaskan mengenai etika dalam komunikasi bisnis. Hal ini merujuk pada pendekatan etika, profesionalisme, dan perlindungan konsumen. Bab akhir dalam buku ini adalah pengaruh teknologi digital dalam komunikasi bisnis. Hal ini berkaitan dengan tren Teknologi Informasi dan Komunkasi dalam menjembatani komunikasi. Selain itu, terdapat peran pentingnya sebuah jaringan komunikasi dan media sosial untuk mendukung komunikasi bisnis.

Setiap bab dalam buku ini dilengkapi dengan rangkuman, evaluasi dan studi kasus yang memudahkan pembaca dalam memahami isi buku dan mengembangkan informasi dalam buku ini melalui studi kasus yang relevan. Apabila ingin membaca buku ini secara lengkap, maka dapat mengunjungi Perpustakaan Universitas Widya Kartika di lantai 4.